Телефон
+371 6701 9393
Эл. почта
info(abols)industra.finance
Добро пожаловать в Industra Bank! Чтобы вы могли легко и удобно начать пользоваться нашим широким спектром ежедневных банковских услуг, мы предлагаем вам заключить договор интернет-банка – при встрече или дистанционно.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, пишите нам на info(abols)industra.finance или звоните по телефону 6701 9393.
Подробнее о заключении договора интернет-банка для физических лиц дистанционно читайте в разделе ниже.
В свою очередь юридическим лицам мы предлагаем заполнить заявку, размещенную на нашем сайте, для удобного заключения договора интернет-банка. После ее получения с вами свяжется сотрудник банка, чтобы узнать ваши предпочтения в использовании интернет-банка. В интернет-банке Industra Bank можно очень индивидуально определять права разных пользователей компании на просмотр информации и совершение операций. Компании также имеют возможность заключить договор интернет-банка по своему выбору лично или дистанционно.
Чтобы вы могли удобно начать пользоваться интернет-банком Industra Bank , у большинства клиентов - физических лиц есть возможность заключить договор интернет-банка дистанционно.
Бывшим клиентам PrivatBank - частным лицам, резидентам Латвии, Литвы или Эстонии, с расчетным счетом, кредитными обязательствами или с депозитом, которые переведены в Industra Bank, на платформе Dokobit доступен договор интернет-банка, если:
Как это происходит?
Другая важная информация
Мы организуем смену собственников транспортных средств в период времени с 22 августа по 16 сентября 2022 года. В случае, если в течение вышеуказанного периода Вы планируете, что транспортное средство будет за пределами Латвии, просим немедленно проинформировать нас об этом, позвонив по телефону +371 6701 9393. Если будет возможность, договоримся о конкретном времени для перерегистрации транспортного средства в рамках вышеуказанного периода времени.
Важно:
Расходы по перерегистрации приобретённого в лизинг транспортного средства и по изготовлению нового техпаспорта берут на себя банки. В свою очередь, оплаченные при перерегистрации банком суммы штрафов и налогов (Налог на эксплуатацию транспортного средства и Налог на легковые транспортные средства предприятий), если таковые будут, Industra Bank включит в счёт вместе со сроком оплаты до конца года.
Если к держателю владельцу транспортного средства применяются какие-либо льготы по налогу на эксплуатацию и/или прочие налоговые льготы, мы информировали о необходимости заявить о них в e-CSDD. В противном случае, льготы не учитываются при оплате налогов и пошлин.
Процесс перерегистрации:
В случае вопросов просим связываться с нами, используя указанную ниже контактную информацию.
Что приобрёл Industra Bank?
Industra Bank приобрёл бизнес PrivatBank по обслуживанию частных лиц и юридических лиц, что охватывает счета клиентов, кредитные и лизинговые договоры, вклады, а также принадлежащие банку ценные бумаги и недвижимую собственность.
Когда произошел перенос обслуживания клиентов из PrivatBank в Industra Bank?
После получения разрешения КРФК на осуществление сделки, банки договорились осуществить переход 20 августа. Мы индивидуально проинформировали каждого клиента о детальном плане перехода и о практических аспектах перехода, используя все доступные нам виды связи — путём отправки письма по почте, по электронной почте и в интернет-банке PrivatBank. Мы также обратили внимание клиентов на отправленную информацию посредством SMS.
Каким образом был осуществлён перенос клиентской информации и договоров PrivatBank в Industra Bank?
Остатки на счетах клиентов, вклады и кредиты, в том числе, лизинги и кредитные лимиты платёжных карт были перенесены в Industra Bank автоматически, и остаются в силе на нынешних условиях. Клиентам не нужно осуществлять дополнительных действий в связи с переходом в Industra Bank.
Для более удобного использования банковских услуг предлагаем вам в ближайшее время заключить договор на использование интернет-банка Industra Bank
К кому мне следует обратиться с актуальными вопросами о сотрудничестве с банком?
Industra Bank обеспечивает обслуживание ваших счетов, вкладов и кредитов. Это означает, что все заявления, распоряжения, документы, в т.ч., страховые полисы или запросы в отношении нынешних договоров нужно отправлять Industra Bank, а платежи для покрытия кредитных обязательств необходимо внести на счет, указанный в письме.
Будут ли и далее на меня распространяться прейскурант и Общие Правила Сделок PrivatBank?
Для осуществления гладкого перехода, до 30 ноября 2022 года, для вашего обслуживания, Industra Bank продолжит применять действующие в момент переноса договоров (20 августа 2022 года) в PrivatBank Общие правила сделок и Прейскурант. В свою очередь, начиная с 1 декабря 2022 года, в правовых отношениях в связи с вашим обслуживанием будут применяться Общие правила сделок и Прейскурант Industra Bank. С Общими правилами сделок и Прейскурантом Industra Bank вы можете ознакомиться на нашем вебсайте или по запросу получить информацию в любом центре обслуживания клиентов.
Какие новые возможности мне доступны после перехода в Industra Bank?
После присоединения к клиентам Industra Bank вы можете использовать услуги, которые до этого не были доступны, к примеру, операции с наличными деньгами и платёжные карты. Industra Bank также предлагает существенно более обширные возможности по очному обслуживанию.
Ознакомьтесь с предложением Industra Bank по повседневными банковскими услугами, инвестициям и в области кредитования бизнеса, а также с адресами центров обслуживания клиентов банка на нашем веб-сайте.
Сохранится ли после переноса в Industra Bank мой нынешний номер счёта?
Нет, в Industra Bank вам были присвоены другие номера счетов. Если вы еще этого не сделали, призываем вас немедленно проинформировать о них своих деловых партнёров, работодателя, а также прочих плательщиков (к примеру, АГСС, СГД и т.д.), во избежание ситуации, когда заработная плата, пенсия или прочие причитающиеся вам платежи не зачисляются.
Как я могу узнать свой новый номер счета?
О новом номере счета и других практических моментах перехода мы проинформировали каждого клиента в индивидуальном письме, используя все доступные нам виды связи - по почте, электронной почте и в интернет-банке PrivatBank. Если по какой-то причине вы не получили письмо, вы можете узнать новые номера своих счетов, позвонив в Контакт-центр Industra Bank в рабочее время (в рабочие дни с 8:30 до 18:00) по телефону +371 6701 9393 и используя для авторизации свой голосовой пароль PrivatBank, или в ближайшем центре обслуживания клиентов Industra Bank.
Как я могу узнать остаток своих перенесённых денежных средств?Информацию об остатке на счету или остатке кредита, а также о подлежащих выплате кредитных платежах, можете узнать посредством звонка в Контакт-центр Industra Bank в рабочее время (в рабочие дни, с 8:30 до 18:00) по телефону +371 6701 9393 и авторизации с помощью своего голосового пароля PrivatBank.
Как я могу получить выписку со счёта в PrivatBank?
Выписки со счетов PrivatBank за период времени до 19 августа 2022 года (включительно) не доступны в Industra Bank. До 20 октября PrivatBank бесплатно обеспечит выдачу выписок со счетов. Для получения выписок со счетов, отправьте запрос в интернет-банке PrivatBank или на эл. почту welcome(abols)privatbank.lv подписанное надёжной электронной подписью заявление, с указанием номера счёта и периода времени, за который вы желаете получить выписку со счёта.
Как я получу доступ к интернет-банку Industra Bank?
Для управления своими счетами в интернет-банке Industra Bank, вам необходимо заключить с Industra Bank договор об использовании интернет-банка. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Возможность удалённого подключения интернет-банка для физических лиц» выше, чтобы узнать о процессе удалённого подписания договора об интернет-банке, который позволит вам получить доступ к интернет-банку Industra Bank вскоре после перехода.
Останется ли в силе после перехода оформленная PrivatBank доверенность для действий со счётом, кредитом или вкладом?
Нет, после перехода оформленные PrivatBank доверенности утратят свою силу.
Смогу ли я связаться с PrivatBank после перехода в Industra Bank?
По поводу всех вопросов, касающихся актуальных, перенесённых договоров, после 20 августа вам следует обращаться в Industra Bank.
В свою очередь, в отношении сделок, осуществлённых до 19 августа, или для того, чтобы получить выписки со счетов за предыдущие периоды, отправьте запрос в PrivatBank, подав его в интернет-банк PrivatBank или отправив PrivatBank по электронной почте подписанное надёжной электронной подписью заявление, с указанием номера счёта и периода времени, за который вы желаете получить выписку со счёта. С 20 августа, PrivatBank более не обеспечит очное обслуживание клиентов.
Остаётся ли мой кредитный договор в силе?
Все заключённые кредитные договоры, в том числе, договоры коммерческих кредитов, ипотечных кредитов, кредитных лимитов платёжных карт, а также договоры лизинга, остаются в силе в соответствии с нынешними условиями и перенесены в Industra Bank автоматически. Клиентам не нужно осуществлять дополнительных действий в связи с переходом в Industra Bank.
Как в дальнейшем необходимо осуществлять кредитные платежи?
Каждому клиенту в индивидуальном письме мы отправили новый номер счета, на который в дальнейшем нужно производить ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с текущим графиком платежей, сроками и счетами. Если по какой-либо причине вы не получили данное письмо, узнать новые номера счетов вы можете, позвонив в Контакт-центр Industra Bank в рабочее время (в рабочие дни, с 8:30 до 18:00) по телефону +371 6701 9393 и для авторизации используя свой голосовой пароль PrivatBank.
Будет ли необходимо перерегистрировать объект лизинга в CSDD/VTUA?
Да, в период времени с 22 августа 2022 года по 16 сентября 2022 года, мы перерегистрируем приобретённое в лизинг транспортное средство. Просим смотреть выше детальную информацию о порядке перерегистрации объекта лизинга.
Остается ли мой Договор вклада в силе?
Все договоры вклада, которые перенесены в Industra Bank, остаются в силе в соответствии с нынешними условиями до истечения их срока и перенесены в Industra Bank автоматически. Клиентам не нужно осуществлять дополнительных действий в связи с переходом в Industra Bank.
Мы индивидуально информировали каждого клиента о детальном плане перехода и о практических аспектах перехода, используя все доступные нам виды связи — путём отправки письма по почте, по электронной почте и в интернет-банке PrivatBank.
Клиенты, у которых ранее были указаны отдельные счета для получения основной суммы вклада и процентов, теперь будут получать как основную сумму, так и проценты на счёт выплаты основной суммы вклада.
Если у Вас возникли вопросы, или необходима консультация в отношении перехода в Industra Bank, просим связаться с нами
Вплоть до 30 ноября 2022 года, для Вашего обслуживания, Industra Bank применял Общие Правила Сделок и Тарифы PrivatBank.
Тарифы PrivatBank