Tālrunis saziņai
+371 6701 9393
E-pasts
info(abols)industra.finance
Laipni lūdzam Industra Bank! Lai ērti varat izmantot mūsu plašo ikdienas bankas pakalpojumu klāstu, aicinām noslēgt internetbankas līgumu – klātienē vai attālināti. Jautājumu gadījumā aicinām rakstīt uz info(abols)industra.finance vai zvanīt uz 6701 9393.
Vairāk par internetbankas līguma noslēgšanu privātpersonām attālināti skatiet zemāk esošajā sadaļā.
Savukārt, uzņēmumus ērtai internetbankas līguma noslēgšanai aicinām aizpildīt mūsu tīmekļa vietnē pieejamo pieteikumu. Pēc tā saņemšanas bankas darbinieks ar jums sazināsies, lai izzinātu vēlmes par internetbankas lietošanu. Industra Bank internetbankā ļoti individuāli iespējams noteikt dažādu uzņēmuma lietotāju tiesības skatīt informāciju un veikt darījumus. Arī uzņēmumiem ir iespēja noslēgt internetbankas līgumu pēc izvēles klātienē vai attālināti.
Lai ērti varat sākt izmantot Industra Bank internetbanku, lielākajai daļai klientu – privātpersonu ir iespēja noslēgt Industra Bank internetbankas līgumu attālināti.
Proti, PrivatBank klientiem privātpersonām - Latvijas, Lietuvas vai Igaunijas rezidentiem, kam PrivatBank bija atvērts norēķinu konts, aktuālas kredītsaistības vai depozīts, un kuri tika pārcelti uz Industra Bank, platformā Dokobit ir pieejams internetbankas līgums, ja:
Kā tas notiek?
Cita svarīga informācija
Transportlīdzekļu īpašnieku maiņu organizēsim laika periodā no 2022. gada 22. augusta līdz 16. septembrim. Gadījumā, ja minētajā periodā plānojat, ka transportlīdzeklis būs ārpus Latvijas, lūdzam nekavējoties informēt Industra Bank, zvanot uz tālruni +371 6701 9393. Ja būs iespējams, vienosimies par konkrētu laiku transportlīdzekļa pārreģistrēšanai augstāk minētā laika perioda ietvaros.
Svarīgi:
Pārreģistrēšanas process:
Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar PrivatBank vai Industra Bank, izmantojot sadaļā “Papildu informācija un konsultācijas” norādīto kontaktinformāciju.
Ko iegādājās Industra Bank?
Industra Bank iegādājās PrivatBank privātpersonu un juridisko personu apkalpošanas biznesu, kas aptver klientu kontus, kredīta un līzinga līgumus, noguldījumus, kā arī bankai piederošos vērtspapīrus un nekustamo īpašumu.
Kad notika klientu apkalpošanas pārcelšana no PrivatBank uz Industra Bank?
Pēc tam, kad tika saņemta FKTK atļauja darījuma īstenošanai, bankas vienojās pāreju īstenot 20. augustā. Mēs katru klientu individuāli informējām par detalizētu pārejas plānu un praktiskajiem pārejas aspektiem, izmantojot visus mums pieejamos saziņas veidus – nosūtot vēstuli pa pastu, e-pastā, PrivatBank internetbankā, kā arī vērsām klientu uzmanību ar īsziņu palīdzību.
Kā tika īstenota PrivatBank klientu informācijas un līgumu pārcelšana uz Industra Bank?
Klientu kontu atlikumi, noguldījumi un kredīti, t.sk. līzingi un maksājumu karšu kredītlimiti, tika pārcelti uz Industra Bank 20. augustā automātiski, tie paliek spēkā uz esošajiem noteikumiem. Klientiem nav jāveic papildu darbības saistībā ar pāreju uz Industra Bank. Ērtākai bankas pakalpojumu izmantošanai aicinām noslēgt līgumu par Industra Bank internetbankas izmantošanu.
Pie kā man jāvēršas ar aktuālajiem jautājumiem par sadarbību ar banku šobrīd?
Šobrīd jūsu kontus, noguldījumus un kredītus apkalpo Industra Bank. Tas nozīmē, ka iesniegumus, rīkojumus, dokumentus, t.sk. apdrošināšanas polises vai pieprasījumus par esošajiem līgumiem ir jāiesniedz Industra Bank, un maksājumus kredītsaistību segšanai ir jāveic vēstulē norādītajā kontā Industra Bank.
Vai arī turpmāk uz mani attieksies PrivatBank cenrādis un Vispārējie darījumu noteikumi?
Plūstošas pārejas īstenošanai, līdz 2022. gada 30. novembrim Industra Bank jūsu apkalpošanai turpinās piemērot PrivatBank šobrīd spēkā esošos Vispārējos darījumu noteikumus un cenrādi. Šie dokumenti līdzās citai praktiskajai informācijai par pāreju atrodami Industra Bank tīmekļa vietnē, īpaši PrivatBank klientiem veltītā sadaļā. Savukārt no 2022. gada 1. decembra tiesiskajās attiecībās saistībā ar Jūsu apkalpošanu tiks piemēroti Industra Bank Vispārējie darījumu noteikumi un cenrādis. Ar Industra Bank Vispārējiem darījuma noteikumiem un cenrādi Jūs varat iepazīties mūsu tīmekļa vietnē vai arī pēc pieprasījuma saņemt informāciju jebkurā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā.
Kādas jaunas iespējas varu izmantot Industra Bank?
PrivatBank klienti pēc pievienošanās Industra Bank klientu pulkam saņem piekļuvipakalpojumiem, kuri līdz šim nebija pieejami, piemēram, skaidras naudas operācijas un maksājumu kartes. Industra Bank piedāvā arī ievērojami plašākas apkalpošanas iespējas klātienē. Skatiet Industra Bank pakalpojumu piedāvājumu ikdienas bankas pakalpojumiem, ieguldījumiem un uzņēmumu kreditēšanā, kā arī bankas klientu apkalpošanas centru atrašanās vietas mūsu tīmekļa vietnē.
Vai pēc pārcelšanas uz Industra Bank saglabājas mans PrivatBank konta numurs?
Nē, Industra Bank Jums tika piešķirti citi kontu numuri. Ja vēl nepaspējāt, aicinām nekavējoties par tiem informēt savus darījumu partnerus, darba devēju, kā arī citus maksātājus (piemēram, VSAA, VID utt.), lai izvairītos no situācijas, ka darba alga, pensija vai citi jums pienākošies maksājumi jums netiek ieskaitīti.
Kā es varu uzzināt savu jauno konta numuru?
Mēs katru klientu individuāli informējām par jaunajiem konta numuriem un citiem praktiskajiem pārejas aspektiem, izmantojot visus mums pieejamos saziņas veidus – pa pastu, e-pastā un PrivatBank internetbankā.
Ja kāda iemesla dēļ nesaņēmāt vēstuli, savus jaunos konta numurus varat noskaidrot, zvanot Industra Bank Zvanu centram darba laikā (darba dienās no plkst. 8.30 līdz 18.00) pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli, vai arī tuvākajā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā.
Kā varu uzzināt savu pārcelto naudas līdzekļu atlikumu?
Visērtāk to izdarīt, noslēdzot internetbankas līgumu. Taču informāciju par konta vai kredīta atlikumu un veicamajiem kredīta maksājumiem varat noskaidrot arī, zvanot Industra Bank Zvanu centram darba laikā (darba dienās no plkst. 8.30 līdz 18.00) pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli.
Kā es varēšu saņemt PrivatBank konta izrakstu?
PrivatBank kontu izraksti par laika periodu līdz 2022. gada 19. augustam (ieskaitot) Industra Bank nav pieejami. No 20. augusta līdz 20. oktobrim PrivatBank bez maksas nodrošinās konta izrakstu izsniegšanu. Lai saņemtu kontu izrakstus, nosūtiet pieprasījumu PrivatBank internetbankā vai uz epastu welcome(abols)privatbank.lv (ar drošu elektronisko parakstu parakstītu iesniegumu), norādot konta numuru un laika periodu, par kādu vēlaties saņemt konta izrakstu.
Kā es saņemšu piekļuvi Industra Bank internetbankai?
Lai pārvaldītu savus kontus Industra Bank internetbankā, jums būs nepieciešams noslēgt līgumu ar Industra Bank par internetbankas lietošanu. Skatiet augstāk esošo sadaļu "Iespēja privātpersonām pieslēgt internetbanku attālināti", lai uzzinātu par procesu attālinātai internetbankas līguma parakstīšanai, kas ļaus saņemt piekļuvi Industra Bank internetbankai jau drīzumā pēc Pārejas datuma.
Vai PrivatBank noformētā pilnvara darbībām ar kontu, kredītu vai noguldījumu pēc pārejas saglabās spēku?
Nē, PrivatBank noformētās pilnvaras pēc pārejas zaudēs savu spēku.
Vai varēšu sazināties ar PrivatBank pēc pārejas uz Industra Bank?
Par visiem jautājumiem, kas skar aktuālos, pārceltos līgumus, pēc 20. augusta jums jāvēršas Industra Bank.
Savukārt par darījumiem, kas veikti līdz 19. augustam, vai, lai saņemtu kontu izrakstus par iepriekšējiem periodiem, nosūtiet pieprasījumu PrivatBank internetbankā vai uz e-pastu welcome(abols)privatbank.lv ar drošu elektronisko parakstu apliecināta iesnieguma formā, norādot konta numuru un laika periodu, par kādu vēlaties saņemt konta izrakstu.
Vai mans kredītlīgums paliek spēkā?
Visi noslēgtie kredītlīgumi, tajā skaitā komerckredītu līgumi, hipotekāro kredītu, maksājumu karšu kredītlimitu un līzinga līgumi paliks spēkā atbilstoši esošajiem nosacījumiem un ir pārcelti uz Industra Bank automātiski. Klientiem nav jāveic papildu darbības saistībā ar pāreju uz Industra Bank.
Kā turpmāk būs jāveic kredīta maksājumus?
Mēs katram klientam individuālā vēstulē nosūtījām jauno konta numuru, uz kuru turpmāk veicami kredīta ikmēneša maksājumi atbilstoši spēkā esošajam maksājumu grafikam, noteikumiem un rēķiniem. Ja kāda iemesla dēļ šo vēstuli nesaņēmāt, tad jaunos konta numurus varat noskaidrot, zvanot Industra Bank Zvanu centram darba laikā (darba dienās no plkst. 8.30 līdz 18.00) pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli, vai arī tuvākajā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā.
Vai būs jāveic līzinga objekta pārreģistrēšana CSDD?
Jā, līzingā iegādāto transportlīdzekļu pārreģistrēšanu veiksim periodā no 2022. gada 22. augusta līdz 16. septembrim. Lūdzam skatīt detalizētu informāciju par pārreģistrēšanas kārtību augstāk esošajā sadaļā "Līzinga objektu pārreģistrēšanas process".
Vai mans Noguldījuma līgums paliek spēkā?
Visi noguldījuma līgumi, kas tika pārcelti uz Industra Bank, paliek spēkā līdz to termiņa beigām atbilstoši esošajiem nosacījumiem, un tika pārcelti uz Industra Bank automātiski. Klientiem nav jāveic papildu darbības saistībā ar pāreju uz Industra Bank.
Mēs katru klientu individuāli informējām par detalizētu pārejas plānu un praktiskajiem pārejas aspektiem, izmantojot visus mums pieejamos saziņas veidus – sūtot vēstuli pa pastu, e-pastā un PrivatBank internetbankā.
Klientiem, kam iepriekš bija norādīti atsevišķi konti depozīta pamatsummas un procentu saņemšanai, tagad gan pamatsumma, gan procenti tiks ieskaitīti depozīta pamatsummas izmaksas kontā Industra Bank.
Ja Jums radušies jautājumi vai nepieciešama konsultācija par pāreju uz Industra Bank, lūdzam sazināties ar mums:
Līdz 2022. gada 30. novembrim Industra Bank jūsu apkalpošanai piemēroja PrivatBank 2022. gada 20. augustā (pārejas brīdī) spēkā esošos Vispārējos darījumu noteikumus un cenrādi.
PrivatBank cenrāži un Vispārējie darījumu noteikumi: