Ikdienas pakalpojumi

Informācija PrivatBank klientiem

Laipni lūdzam Industra Bank! Lai ērti varat izmantot mūsu plašo ikdienas bankas pakalpojumu klāstu, aicinām noslēgt internetbankas līgumu – klātienē vai attālināti. Jautājumu gadījumā aicinām rakstīt uz vai zvanīt uz 6701 9393. 

Vairāk par internetbankas līguma noslēgšanu privātpersonām attālināti skatiet zemāk esošajā sadaļā. 
Savukārt, uzņēmumus ērtai internetbankas līguma noslēgšanai aicinām aizpildīt mūsu tīmekļa vietnē pieejamo pieteikumu.  Pēc tā saņemšanas bankas darbinieks ar jums sazināsies, lai izzinātu vēlmes par internetbankas lietošanu. Industra Bank internetbankā ļoti individuāli iespējams noteikt dažādu uzņēmuma lietotāju tiesības skatīt informāciju un veikt darījumus. Arī uzņēmumiem ir iespēja noslēgt internetbankas līgumu pēc izvēles klātienē vai attālināti.

SVARĪGĀKAIS PAR PĀREJU

  • Finanšu un kapitāla tirgus komisija deva atļauju Industra Bank pārņemt PrivatBank klientu apkalpošanu un lielāko daļu tās aktīvu un saistību. 
  • Klientu informācija un līgumi tika pārcelti uz Industra Bank 2022. gada 20. augustā. Katram klientam personīgi (pa pastu, PrivatBank internetbankā un e-pastā) tika nosūtīta informācija par līgumu pārcelšanas praktisko norisi. Vēstulē norādīti arī jaunie konta numuri, kas izmantojami turpmāk.  
  • Sākot no 2022. gada 20. augusta Industra Bank apkalpo no PrivatBank pārcelto klientu norēķinu kontus, noguldījumus un kredītus, ievērojot ar PrivatBank noslēgto līgumu noteikumus. 
  • Kontu atlikumi, noguldījumi un kredīti, t.sk. līzingi un maksājumu karšu kredītlimiti, tika pārcelti uz Industra Bank automātiski. Jums nav jāveic citas papildu darbības saistībā ar pāreju uz Industra Bank. 
  • Industra Bank jums ir piešķirti jauni konta numuri. Lūdzam jaunos konta numurus skatīt vēstulē par pārejas praktisko norisi. PrivatBank iepriekš bijušie konti tika slēgti bez klienta rīkojuma.
  • PrivatBank nodrošināja klientu kontu, noguldījumu un kredītu apkalpošanu līdz 2022. gada 19. augustam, ieskaitot. 
    • Veicot vai saņemot maksājumus uz/no PrivatBank konta īsi pirms Pārejas datuma, atsevišķos gadījumos bija iespējamas situācijas, kurās maksājums netika izpildīts, piemēram, ja PrivatBank pieprasīja dokumentus par naudas līdzekļu izcelsmi un klients PrivatBank noteiktajā laikā pieprasītos dokumentus neiesniedza, līdz ar ko PrivatBank nevarēja noteiktajā termiņā izpildīt ar likumu noteikto pienākumu un apstrādāt maksājumu līdz Pārejas datumam:
      • netika izpildīti izejošie maksājumi, kas nebija  apstrādāti līdz 2022. gada 19. augusta plkst. 17.00,
      •  ienākošie maksājumi, kuru izpildei pieprasītā papildu informācija nebija saņemta PrivatBank līdz 19. augusta plkst. 15.00, tika nosūtīti atpakaļ maksātājam.
    • Sākot no 2022. gada 20. augusta PrivatBank nodrošina saziņu ar klientiem tikai attālināti. 
    • PrivatBank kontu izraksti par laika periodu līdz 2022. gada 19. augustam (ieskaitot) Industra Bank nav pieejami.
      • Līdz 20.10.2022. PrivatBank bez maksas izsniegs klientiem kontu izrakstus par laika periodu līdz 2022. gada 19. augustam. Lai saņemtu kontu izrakstus, nosūtiet pieprasījumu PrivatBank internetbankā vai adresējiet PrivatBank ar drošu elektronisko parakstu parakstītu iesniegumu, norādot konta numuru un laika periodu, par kādu vēlaties saņemt konta izrakstu.
      • No 21.10.2022. kontu izrakstus varēsiet saņemt, nosūtot PrivatBank iesniegumu, parakstītu ar drošu elektronisko parakstu, maksājot par to komisijas maksu atbilstoši PrivatBank cenrādim.
  • Līdz 2022. gada 30. novembrim Industra Bank jūsu apkalpošanai turpinās piemērot PrivatBank 2022. gada 20. augustā (pārejas brīdī) spēkā esošos Vispārējos darījumu noteikumus un cenrādi. Savukārt, no 2022. gada 1. decembra tiesiskajās attiecībās saistībā ar jūsu apkalpošanu tiks piemēroti Industra Bank Vispārējie darījumu noteikumi un cenrādis. Ar Vispārējiem darījuma noteikumiem un Industra Bank cenrādi aicinām iepazīties mūsu tīmekļa vietnē vai arī pēc pieprasījuma saņemt informāciju jebkurā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā.

INTERNETBANKA

  • Lai pārvaldītu savus kontus Industra Bank internetbankā, jums nepieciešams noslēgt līgumu ar Industra Bank par internetbankas lietošanu. Lūdzam skatīt nākamajā sadaļā aprakstu par attālinātu internetbankas līguma parakstīšanu privātpersonām, kas nodrošinās jums iespēju ērti un ātri saņemt piekļuvi Industra Bank internetbankai. Uzņēmumus aicinām aizpildīt pieteikumu internetbankas līguma noslēgšanai mūsu tīmekļa vietnē. Pēc tā saņemšanas mūsu darbinieks sazināsies ar jums, lai precizētu jūsu vēlmes par internetbankas lietošanu. 
  • Gadījumā, ja Jums nav iespēju dokumentus parakstīt attālināti, aicinām ieplānot vizīti uz kādu no astoņiem Industra Bank klientu apkalpošanas centriem, vizīti iepriekš piesakot pa tālruni +371 6701 9393 un līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu.
  • Informāciju par konta vai kredīta atlikumu un veicamajiem kredīta maksājumiem variet noskaidrot arī, zvanot Industra Bank Zvanu centram darba laikā pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli.

IESPĒJA PRIVĀTPERSONĀM PIESLĒGT INTERNETBANKU ATTĀLINĀTI

Lai ērti varat sākt izmantot Industra Bank internetbanku, lielākajai daļai klientu – privātpersonu ir iespēja noslēgt Industra Bank internetbankas līgumu attālināti. 

Proti, PrivatBank klientiem privātpersonām - Latvijas, Lietuvas vai Igaunijas rezidentiem, kam PrivatBank bija atvērts norēķinu konts, aktuālas kredītsaistības vai depozīts, un kuri tika pārcelti uz Industra Bank, platformā Dokobit ir pieejams internetbankas līgums, ja:

  • PrivatBank rīcībā bija korekts jūsu mobilā tālruņa numurs, un
  • jums ir noformēts drošs elektroniskais paraksts (e-ID (nepieciešams kartes lasītājs), Smart-ID ar kvalificētu kontu vai eParaksts Mobile).

Kā tas notiek?

  • Autorizējieties platformā Dokobit, izmantojot drošu elektronisko parakstu (ja jau esat Dokobit lietotājs, tad no Dokobit e-pastā saņemāt paziņojumu, ka iesniegums pieejams parakstīšanai). Reģistrēšanās Dokobit ir bez maksas.
  • Ieejot Dokobit, redzēsiet iesniegumu par Industra Bank internetbankas lietošanu, kas pēc tā parakstīšanas kopā ar Vispārējiem darījumu noteikumiem veidos līgumu par internetbankas lietošanu. Šajā dokumentā būs norādīts Jūsu mobilā tālruņa numurs autentifikācijai Industra Bank internetbankā, kā arī Jūsu internetbankas lietotāja kods.
  • Pirms parakstīt līgumu, 
    • pārbaudiet, vai visa norādītā informācija, t.sk. Jūsu tālruņa numurs ir korekts (tas ir numurs, kuru sniedzāt PrivatBank saziņai ar Jums)
    • ja tālruņa numurs ir kļūdains, nekādā gadījumā neparakstiet līgumu, bet rakstiet mums uz , norādot savu vārdu un uzvārdu, kā arī korektu tālruņa numuru un klienta kodu, ko redzēsiet līguma virsrakstā. Mēs koriģēsim līgumu un atkārtoti to ievietosim Dokobit sistēmā parakstīšanai. 
  • Ja tālruņa numurs ir korekts, tad parakstiet līgumu un iegaumējiet līgumā norādīto internetbankas lietotāja kodu, tas Jums būs nepieciešams, lai pieslēgtos internetbankai. 
  • Kad parakstīsiet līgumu, mēs automātiski saņemsim par to paziņojumu un iespējami drīz, taču ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā, pieslēgsim Jums internetbanku un uz jūsu līgumā norādīto mobilā tālruņa numuru sms veidā nosūtīsim internetbankas pirmreizējās pieslēgšanās paroli. Jums tā būs jānomaina, pirmoreiz ieejot internetbankā. 
    • Kad banka būs parakstījusi līgumu, Jūs savā e-pastā saņemsiet paziņojumu.
    • 7 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas lūdzam ieiet Dokobit sistēmā un lejuplādēt abpusēji parakstīto līgumu par internetbankas lietošanu. 
  • Viss jaunais ir neierasts, tāpēc lai atvieglotu Industra Bank internetbankas iepazīšanu, esam sagatavojuši Jums rokasgrāmatu par tās lietošanu. Ceram, ka tā sniegs visas gaidītās atbildes par ierasto bankas pakalpojumu saņemšanu.

Cita svarīga informācija

  • Platforma Dokobit ir izstrādāta drošai juridiski saistošu dokumentu parakstīšanai Eiropas savienībā. Tās darbība ir sertificēta un atbilst datu aizsardzības regulas prasībām.
  • Ja Jums šobrīd nav noformēts kvalificēts e-paraksts, Jūs to varat ērti un operatīvi noformēt īsā laikā, kādā no šiem veidiem:

KREDĪTSAISTĪBAS

  • Ja jums bija kredītsaistības, t.sk. līzings, maksājumu kartes kredītlimits vai citi līgumi, no kuriem izriet saistības pret PrivatBank, tad no 20. augusta visi ar aizdevumiem saistītie maksājumi, tajā skaitā kavētie maksājumi, jāveic kontā Industra Bank, kura numuru saņēmāt vēstulē
  • Ieķīlātā īpašuma apdrošināšanas polises paliek spēkā līdz apdrošināšanas polises darbības beigu datumam (līzinga gadījumā detalizētu informāciju par pārejas procesu un apdrošināšanas polisēm skatiet sadaļā “Līzinga objektu pārreģistrēšanas process”). Polises kopiju vai citus aizdevuma līgumā noteiktos dokumentus turpmāk iesniedziet jebkurā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā vai nosūtiet e-pastā . Par apdrošināšanas gadījumu jāinformē Industra Bank.
  • Informāciju par kredītu (aizdevuma atlikumu, grafiku, aizdevuma likmi u.c.) varat saņemt Industra Bank klientu apkalpošanas centros, internetbankā, kā arī, zvanot Industra Bank Zvanu centram pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli.
  • Ja jums ar PrivatBank bija noslēgts līzinga līgums, lūdzam iepazīties ar nākamo sadaļu par līzinga objekta pārreģistrēšanas procesu CSDD un citu praktisku informāciju.

LĪZINGA OBJEKTU PĀRREĢISTRĒŠANAS PROCESS

Transportlīdzekļu īpašnieku maiņu organizēsim laika periodā no 2022. gada 22. augusta līdz 16. septembrim. Gadījumā, ja minētajā periodā plānojat, ka transportlīdzeklis būs ārpus Latvijas, lūdzam nekavējoties informēt Industra Bank, zvanot uz tālruni +371 6701 9393. Ja būs iespējams, vienosimies par konkrētu laiku transportlīdzekļa pārreģistrēšanai augstāk minētā laika perioda ietvaros.

Svarīgi: 

  • Izdevumus par līzingā iegādātā transportlīdzekļa pārreģistrāciju un jaunas tehniskās pases izgatavošanu uzņemas bankas. Savukārt, pie pārreģistrācijas bankas apmaksātās sodu un nodokļu (Transportlīdzekļa ekspluatācijas nodoklis un Uzņēmumu vieglo transportlīdzekļu nodoklis) summas, ja tādas būs, Industra Bank iekļaus rēķinā ar apmaksas termiņu līdz 2022. gada beigām. 
  • Ja transportlīdzekļa turētājam tiek piemēroti ekspluatācijas un/vai citi nodokļu atvieglojumi, tos aicinājām deklarēt pirms pārreģistrācijas brīža, autorizējoties e-CSDD. Pretējā gadījumā atvieglojumi netiek ņemti vērā, veicot nodokļu un nodevu apmaksu. 
  • Turpmāk ikmēneša līzinga rēķini jums tiks nosūtīti uz Līzinga līgumā norādīto e-pasta adresi. Lūdzam sazināties ar Industra Bank, rakstot uz un norādot savu e-pastu un tālruni, ja līgumā noteiktajā datumā rēķinu nesaņemat, kā arī gadījumos, ja ir mainījusies Līzinga līgumā norādītā e-pasta adrese, telefona numurs vai cita Jūsu kontaktinformācija.
  • Transportlīdzekļu OCTA polises paliek spēkā atbilstoši OCTA līguma noteikumiem. 
  • Par transportlīdzekļa KASKO apdrošināšanas polisi aicinājām sazināties ar savu apdrošinātāju un noslēgt vienošanos pie apdrošināšanas līguma, paredzot, ka noslēgtie KASKO līgumi paliek spēkā pēc transportlīdzekļa pārreģistrācijas uz Industra Bank. Ja tas netika izdarīts, pastāv iespēja, ka KASKO apdrošināšanas polise ir apturēta. Pēc polises termiņa beigām lūdzam sūtīt informāciju par jaunu vai atjaunoto apdrošināšanas polisi (polises kopiju) uz e-pastu .
  • Traktortehnikas vai tās piekabes īpašnieka maiņas reģistrāciju var veikt tikai līzinga objekta turētājs, uzrādot traktortehniku vai tās piekabi tehnisko datu salīdzināšanai un iesniedzot Valsts tehniskās uzraudzības aģentūrā (VTUA) iesniegumu un reģistrācijas apliecību, tāpēc lūdzam sazināties ar Industra Bank darbiniekiem, zvanot pa tālruni 6701 9393, lai atsevišķi vienotos par pārreģistrācijas kārtību. Ar informāciju par traktortehnikas vai tās piekabes īpašnieka maiņas reģistrāciju varat iepazīties VTUA tīmekļa vietnē.

Pārreģistrēšanas process:

  • Periodā no 2022. gada 22. augusta līdz 16. septembrim bankas veiks darbības īpašnieka maiņas reģistrēšanai CSDD.
  • Tiklīdz transportlīdzekļa jaunā reģistrācijas apliecība būs sagatavota, iepriekš izsniegtā apliecība kļūs nederīga izmantošanai ceļu satiksmē un tā jums ir jāiznīcina patstāvīgi. Industra Bank sazināsies ar jums, lai vienotos par jaunās transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības saņemšanu.

Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar PrivatBank vai Industra Bank, izmantojot sadaļā “Papildu informācija un konsultācijas” norādīto kontaktinformāciju.

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Par darījumu kopumā un par klientu informācijas un līgumu pārcelšanu

Ko iegādājās Industra Bank?
Industra Bank iegādājās PrivatBank privātpersonu un juridisko personu apkalpošanas biznesu, kas aptver klientu kontus, kredīta un līzinga līgumus, noguldījumus, kā arī bankai piederošos vērtspapīrus un nekustamo īpašumu.

Kad notika klientu apkalpošanas pārcelšana no PrivatBank uz Industra Bank? 
Pēc tam, kad tika saņemta FKTK atļauja darījuma īstenošanai, bankas vienojās pāreju īstenot 20. augustā. Mēs katru klientu individuāli informējām par detalizētu pārejas plānu un praktiskajiem pārejas aspektiem, izmantojot visus mums pieejamos saziņas veidus – nosūtot vēstuli pa pastu, e-pastā, PrivatBank internetbankā, kā arī vērsām klientu uzmanību ar īsziņu palīdzību.

Kā tika īstenota PrivatBank klientu informācijas un līgumu pārcelšana uz Industra Bank?
Klientu kontu atlikumi, noguldījumi un kredīti, t.sk. līzingi un maksājumu karšu kredītlimiti, tika pārcelti uz Industra Bank 20. augustā automātiski, tie paliek spēkā uz esošajiem noteikumiem. Klientiem nav jāveic papildu darbības saistībā ar pāreju uz Industra Bank. Ērtākai bankas pakalpojumu izmantošanai aicinām noslēgt līgumu par Industra Bank internetbankas izmantošanu. 

Pie kā man jāvēršas ar aktuālajiem jautājumiem par sadarbību ar banku šobrīd?
Šobrīd jūsu kontus, noguldījumus un kredītus apkalpo Industra Bank. Tas nozīmē, ka iesniegumus, rīkojumus, dokumentus, t.sk. apdrošināšanas polises vai pieprasījumus par esošajiem līgumiem ir jāiesniedz Industra Bank, un maksājumus kredītsaistību segšanai ir jāveic vēstulē norādītajā kontā Industra Bank. 

Vai arī turpmāk uz mani attieksies PrivatBank cenrādis un Vispārējie darījumu noteikumi?
Plūstošas pārejas īstenošanai, līdz 2022. gada 30. novembrim Industra Bank jūsu apkalpošanai turpinās piemērot PrivatBank šobrīd spēkā esošos Vispārējos darījumu noteikumus un cenrādi. Šie dokumenti līdzās citai praktiskajai informācijai par pāreju atrodami Industra Bank tīmekļa vietnē, īpaši PrivatBank klientiem veltītā sadaļā. Savukārt no 2022. gada 1. decembra tiesiskajās attiecībās saistībā ar Jūsu apkalpošanu tiks piemēroti Industra Bank Vispārējie darījumu noteikumi un cenrādis. Ar Industra Bank Vispārējiem darījuma noteikumiem un cenrādi Jūs varat iepazīties mūsu tīmekļa vietnē vai arī pēc pieprasījuma saņemt informāciju jebkurā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā. 

Kādas jaunas iespējas varu izmantot Industra Bank?
PrivatBank klienti pēc pievienošanās Industra Bank klientu pulkam saņem piekļuvipakalpojumiem, kuri līdz šim nebija pieejami, piemēram, skaidras naudas operācijas un maksājumu kartes. Industra Bank piedāvā arī ievērojami plašākas apkalpošanas iespējas klātienē. Skatiet Industra Bank pakalpojumu piedāvājumu ikdienas bankas pakalpojumiem, ieguldījumiem un uzņēmumu kreditēšanā, kā arī bankas klientu apkalpošanas centru atrašanās vietas mūsu tīmekļa vietnē.

Kontu pārvaldīšana

Vai pēc pārcelšanas uz Industra Bank saglabājas mans PrivatBank konta numurs? 
Nē, Industra Bank Jums tika piešķirti citi kontu numuri. Ja vēl nepaspējāt, aicinām nekavējoties par tiem informēt savus darījumu partnerus, darba devēju, kā arī citus maksātājus (piemēram, VSAA, VID utt.), lai izvairītos no situācijas, ka darba alga, pensija vai citi jums pienākošies maksājumi jums netiek ieskaitīti.

Kā es varu uzzināt savu jauno konta numuru? 
Mēs katru klientu individuāli informējām par jaunajiem konta numuriem un citiem praktiskajiem pārejas aspektiem, izmantojot visus mums pieejamos saziņas veidus – pa pastu, e-pastā un PrivatBank internetbankā. 

Ja kāda iemesla dēļ nesaņēmāt vēstuli, savus jaunos konta numurus varat noskaidrot, zvanot Industra Bank Zvanu centram darba laikā (darba dienās no plkst. 8.30 līdz 18.00) pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli, vai arī tuvākajā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā. 

Kā varu uzzināt savu pārcelto naudas līdzekļu atlikumu?
Visērtāk to izdarīt, noslēdzot internetbankas līgumu. Taču informāciju par konta vai kredīta atlikumu un veicamajiem kredīta maksājumiem varat noskaidrot arī, zvanot Industra Bank Zvanu centram darba laikā (darba dienās no plkst. 8.30 līdz 18.00) pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli.

Kā es varēšu saņemt PrivatBank konta izrakstu?
PrivatBank kontu izraksti par laika periodu līdz 2022. gada 19. augustam (ieskaitot) Industra Bank nav pieejami. No 20. augusta līdz 20. oktobrim PrivatBank bez maksas nodrošinās konta izrakstu izsniegšanu. Lai saņemtu kontu izrakstus, nosūtiet pieprasījumu PrivatBank internetbankā vai uz epastu (ar drošu elektronisko parakstu parakstītu iesniegumu), norādot konta numuru un laika periodu, par kādu vēlaties saņemt konta izrakstu.

Kā es saņemšu piekļuvi Industra Bank internetbankai? 
Lai pārvaldītu savus kontus Industra Bank internetbankā, jums būs nepieciešams noslēgt līgumu ar Industra Bank par internetbankas lietošanu. Skatiet augstāk esošo sadaļu "Iespēja privātpersonām pieslēgt internetbanku attālināti", lai uzzinātu par procesu attālinātai internetbankas līguma parakstīšanai, kas ļaus saņemt piekļuvi Industra Bank internetbankai jau drīzumā pēc Pārejas datuma.

Vai PrivatBank noformētā pilnvara darbībām ar kontu, kredītu vai noguldījumu pēc pārejas saglabās spēku?
Nē, PrivatBank noformētās pilnvaras pēc pārejas zaudēs savu spēku.

Vai varēšu sazināties ar PrivatBank pēc pārejas uz Industra Bank?
Par visiem jautājumiem, kas skar aktuālos, pārceltos līgumus, pēc 20. augusta jums jāvēršas Industra Bank. 
Savukārt par darījumiem, kas veikti līdz 19. augustam, vai, lai saņemtu kontu izrakstus par iepriekšējiem periodiem, nosūtiet pieprasījumu PrivatBank internetbankā vai uz e-pastu ar drošu elektronisko parakstu apliecināta iesnieguma formā, norādot konta numuru un laika periodu, par kādu vēlaties saņemt konta izrakstu. 

Kredīti un līzings

Vai mans kredītlīgums paliek spēkā?
Visi noslēgtie kredītlīgumi, tajā skaitā komerckredītu līgumi, hipotekāro kredītu, maksājumu karšu kredītlimitu un līzinga līgumi paliks spēkā atbilstoši esošajiem nosacījumiem un ir pārcelti uz Industra Bank automātiski. Klientiem nav jāveic papildu darbības saistībā ar pāreju uz Industra Bank. 

Kā turpmāk būs jāveic kredīta maksājumus? 
Mēs katram klientam individuālā vēstulē nosūtījām jauno konta numuru, uz kuru turpmāk veicami kredīta ikmēneša maksājumi atbilstoši spēkā esošajam maksājumu grafikam, noteikumiem un rēķiniem. Ja kāda iemesla dēļ šo vēstuli nesaņēmāt, tad jaunos konta numurus varat noskaidrot, zvanot  Industra Bank Zvanu centram darba laikā (darba dienās no plkst. 8.30 līdz 18.00) pa tālruni +371 6701 9393 un autorizējoties ar savu PrivatBank balss paroli, vai arī tuvākajā Industra Bank klientu apkalpošanas centrā. 

Vai būs jāveic līzinga objekta pārreģistrēšana CSDD? 
Jā, līzingā iegādāto transportlīdzekļu pārreģistrēšanu veiksim periodā no 2022. gada 22. augusta līdz 16. septembrim. Lūdzam skatīt detalizētu informāciju par pārreģistrēšanas kārtību augstāk esošajā sadaļā "Līzinga objektu pārreģistrēšanas process".

Noguldījumi

Vai mans Noguldījuma līgums paliek spēkā? 
Visi noguldījuma līgumi, kas tika pārcelti uz Industra Bank, paliek spēkā līdz to termiņa beigām atbilstoši esošajiem nosacījumiem, un tika pārcelti uz Industra Bank automātiski. Klientiem nav jāveic papildu darbības saistībā ar pāreju uz Industra Bank.
Mēs katru klientu individuāli informējām par detalizētu pārejas plānu un praktiskajiem pārejas  aspektiem, izmantojot visus mums pieejamos saziņas veidus – sūtot vēstuli pa pastu, e-pastā un PrivatBank internetbankā. 
Klientiem, kam iepriekš bija norādīti atsevišķi konti depozīta pamatsummas un procentu saņemšanai, tagad gan pamatsumma, gan procenti tiks ieskaitīti depozīta pamatsummas izmaksas kontā Industra Bank.

PAPILDU INFORMĀCIJA UN KONSULTĀCIJAS

Ja Jums radušies jautājumi vai nepieciešama konsultācija par pāreju uz Industra Bank, lūdzam sazināties ar mums:

 

PrivatBank cenrādis un noteikumi

Līdz 2022. gada 30. novembrim Industra Bank jūsu apkalpošanai turpinās piemērot PrivatBank 2022. gada 20. augustā (pārejas brīdī) spēkā esošos Vispārējos darījumu noteikumus un cenrādi.

PrivatBank cenrāži un Vispārējie darījumu noteikumi:

Atver kontu klātienē vai attālināti